O Google finalmente integrou mais profundamente o WhatsApp ao seu serviço Google Meu Negócio, permitindo agora, de maneira mais direta, a adição do link do WhatsApp diretamente no perfil das empresas.
Neste guia, explicarei como você pode configurar isso e garantir uma maior visibilidade para o seu negócio.
Veja também este conteúdo em vídeo:
Passo a passo para adicionar o WhatsApp no Google Meu Negócio
- Acessar o editor de perfil: Primeiro, acesse a opção “Editar perfil” no seu Google Meu Negócio. Lá, você encontrará diversas opções de edição do seu perfil comercial.
- Inserir o WhatsApp como opção de chat: No menu ‘Contato’, agora existe a opção ‘Chat’. Ao clicar, você poderá escolher o WhatsApp como sua plataforma de mensagens. Para isso, você deve inserir o seu número no formato internacional (+55), seguido do DDD e do seu número de telefone.
- Desativar o Menu de Mensagens Antigo: O Google anunciou que eliminará em breve o antigo menu de mensagens. Por isso, é crucial desativar essa função para evitar conflitos ou duplicidade na recepção de mensagens. Vá até as ‘Configurações’ e desative a opção de mensagens que estiver ativa.
- Salvar as Alterações: Após realizar esses ajustes, salve as alterações para que o seu perfil seja atualizado com a nova configuração de contato.
Observações Importantes
- Disponibilidade Limitada: Atualmente, o botão do WhatsApp mostra-se apenas nos dispositivos móveis. O Google ainda não habilitou essa visualização para usuários de desktop.
- Não Há Garantias de Visibilidade Imediata: Mesmo seguindo todos os passos corretamente, o Google pode demorar alguns dias para refletir as mudanças no seu perfil. Alguns usuários relatam que a atualização pode levar até três dias para aparecer em dispositivos móveis.
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Visualizando o WhatsApp no perfil móvel
Para entender como o botão do WhatsApp aparece em um perfil móvel, veja este exemplo que capturei do meu próprio telefone.
É uma forma simples e eficiente de facilitar a comunicação direta com seus clientes.
Mantenha-se atualizado
O Google Meu Negócio está sempre evoluindo, e novas funcionalidades são esperadas para 2024. Fique atento às atualizações para aproveitar ao máximo as ferramentas disponíveis para promover o seu negócio.
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