Escola de SEO
15 de outubro de 2021

Porque Minha Empresa N茫o Aparece no Google meu Neg贸cio / Maps?

Existem 4 motivos o porqu锚 de uma empresa n茫o aparecer no Google meu Neg贸cio. Veja o v铆deo tutorial.
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A pergunta porque minha empresa n茫o aparece no Google meu Neg贸cio ou no Google Maps 茅 atualmente um dos questionamentos mais comuns feitos diretamente nas buscas do Google, afinal todos querem se destacar nas pesquisas para ter mais clientes. Nesse artigo vou detalhar para voc锚 4 motivos porque sua empresa n茫o aparece no Google.

Importante: O Google meu Neg贸cio 茅 a ferramenta que permite sua empresa ter um cadastro detalhado do seu neg贸cio local ou loja virtual. Na ficha do Google meu Neg贸cio voc锚 poder谩 incluir hist贸ria, data de funda莽茫o, servi莽os, produtos, fotos, receber or莽amentos por chat, fazer postagens de promo莽玫es e novidades, e at茅 criar um site gratuito.

Estar fora do Google meu Neg贸cio 茅 um problema grav铆ssimo, j谩 que voc锚 n茫o pode aproveitar os benef铆cios dos resultados org芒nicos atrav茅s do SEO (Search Engine Optimization).

Evento Gratuito sobre SEO - Posicionamento no Google
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Entenda a diferen莽a entre Google meu Neg贸cio e Google Maps

脡 comum as pessoas confundirem o Google meu Neg贸cio com o Google Maps, mas fato 茅 que o Google Maps 茅 usado diretamente no Google meu Neg贸cio para exibir o seu mapa e assim em uma busca no Google 茅 mostrado a listagem do Google Maps atrelado aos dados cadastrados na ficha do Google meu Neg贸cio, em resumo parece tudo igual 馃槃, mas n茫o 茅, fato 茅 que o mapa est谩 dentro do Google meu Neg贸cio devido ao endere莽o cadastrado na Ficha.

Pesquisa Mostrando Resultados do Google meu Neg贸cio
Pesquisa Mostrando Resultados do Google meu Neg贸cio

4 Principais Motivos porque a empresa n茫o aparece no Google meu Neg贸cio:

  1. Empresa ainda n茫o cadastrada no Google meu Neg贸cio;
  2. Ficha Suspensa por infringir alguma diretriz do Google meu Neg贸cio;
  3. Sua empresa ainda n茫o foi confirmada por carta / telefone no Google meu Neg贸cio;
  4. Ficha pode estar cadastrada, por茅m, n茫o tem autoridade para aparecer

1 – Empresa ainda n茫o cadastrada no Google meu Neg贸cio

A forma certeira de descobrir se a sua ficha est谩 no Google 茅 digitando o nome da sua empresa + o endere莽o dela, diretamente no Google ou tamb茅m no Google maps.

Caso voc锚 encontre sua empresa na Pesquisa do Google, ir谩 aparecer assim:

Pesquisa no Google com o Nome da Empresa + Endere莽o para Solicitar a Propriedade
Pesquisa no Google com o Nome da Empresa + Endere莽o para Solicitar a Propriedade

O ideal 茅 encontrar na pesquisa Google e ap贸s encontrar clicar no bot茫o de 茅 propriet谩rio desta empresa e seguir os passos para voc锚 que possa administrar o local e fazer as altera莽玫es e inclus玫es necess谩rias para deixar sua ficha bem posicionada no Google meu Neg贸cio. Caso queira aprender como ser o primeiro nas buscas do Google na sua regi茫o, veja o nosso Curso de Google Meu Neg贸cio.

Caso voc锚 encontre a sua empresa na Pesquisa do Google Maps, ir谩 aparecer assim:

Pesquisa no Google Maps: Nome da Empresa + Endere莽o
Pesquisa no Google Maps: Nome da Empresa + Endere莽o

No caso do Maps, ap贸s encontrar, volte para o Google e refa莽a a pesquisa e solicite a administra莽茫o conforme mostrado na imagem anterior buscando no Google diretamente.

Caso sua ficha n茫o apare莽a, 茅 fato que voc锚 precisa cadastrar sua ficha nesse link: https://www.google.com/intl/pt-BR_br/business/. Mas aten莽茫o! Pode ser que sua ficha existe, por茅m, pode estar suspensa, veja o t贸pico abaixo para entender melhor sobre ficha de Google meu Neg贸cio Suspensa.

2 – Ficha Suspensa por infringir alguma(s) diretriz(es) do Google meu Neg贸cio

Algo comum 茅 uma ficha ser suspensa por infringir alguma diretriz do Google meu Neg贸cio. Isso 茅 bem comum, por exemplo, uma das suspens玫es que mais ocorrem 茅 quando no nome da empresa 茅 colocado alguma palavra-chave (entenda detalhadamente como trabalhar as palavras chaves) a mais no nome da ficha, exemplo:

Nome original da empresa: Sorveteria Italiana

Por茅m, um dos segredos do posicionamento da ficha 茅 justamente infringir essa regra do Google, ficando assim:

Sorveteria Italiana Florian贸polis ou Sorveteria Italiana – Sorvetes Artesanais em Florian贸polis

Em ambos os casos acima o Google pode punir a ficha e suspender, sendo que o comunicado vai para o e-mail do administrador da ficha do Google meu Neg贸cio.

E se voc锚 analisou sua ficha e n茫o encontrar nada para alterar, entre em contato com o suporte do Google meu Neg贸cio. No link citado des莽a a p谩gina at茅 o final e clique neste bot茫o abaixo e siga os passos solicitados:

Suporte Google meu Neg贸cio
Suporte Google meu Neg贸cio

3 – Sua empresa ainda n茫o foi confirmada por carta / telefone no Google meu Neg贸cio;

Muitas fichas s茫o criadas pela metade e n茫o s茫o confirmadas no Google meu Neg贸cio. Para ter ideia se a sua ficha foi criada pela metade, voc锚 precisa verificar o seu e-mail do gmail, isso se voc锚 tiver, caso n茫o tenha, provavelmente voc锚 nem chegou a criar sua ficha.

Caso tenha o seu email do Gmail, acesse o Google meu Neg贸cio e clique no bot茫o Fazer Login e ap贸s logar, caso voc锚 tenha ficha, ela ir谩 abrir e voc锚 poder谩 fazer o processo de verifica莽茫o. Basta seguir os passos solicitados para fazer a confirma莽茫o da ficha, que pode ser por telefone, carta, sms e at茅 v铆deo chamada:

Ficha de Google meu Neg贸cio n茫o Verificada
Ficha de Google meu Neg贸cio sem verifica莽茫o

4 – Ficha pode estar cadastrada, por茅m, n茫o tem autoridade para aparecer

A sua ficha do Google meu Neg贸cio pode estar sem autoridade para aparecer, inclusive at茅 mesmo ao buscar o nome da empresa.

Muitas vezes se o nome for muito parecido com outra empresa, isso pode ocorrer. Caso voc锚 seguiu o passo 1 deste tutorial e tem a certeza que a sua ficha existe e o seu problema 茅 n茫o aparecer digitando o nome da empresa ou um servi莽o que voc锚 oferece, veja a seguir como melhorar isso:

3 Principais Fatores de Ranqueamento para voc锚 Posicionar a ficha do Google meu Neg贸cio

  • Voc锚 deve fazer atualiza莽玫es constantes na ficha, toda semana deve ter algo novo cadastrado;
  • Voc锚 deve fazer pedidos constantes de avalia莽玫es para a sua ficha ter quantidade e qualidade de avalia莽玫es;
  • Voc锚 deve usar palavras chaves na sua comunica莽茫o dentro da ficha, inclusive colocar o nome da ficha com palavra chave.

A const芒ncia 茅 a chave para segredo de uma ficha bem posicionada. E falando em segredos, conhe莽a o meu Curso de Google meu neg贸cio e os Segredos do Posicionamento Local.

Conforme voc锚 vai deixando a sua ficha mais atualizada que seus concorrentes, voc锚 vai se destacar no Google, mas lembre-se, isso n茫o 茅 da noite para o dia, pode levar semanas e meses dependendo da quantidade e qualidade dos seus concorrentes.

Entenda mais ainda Sobre Posicionamento no Google:

Como Colocar e Indexar um Site ou P谩gina no Google?

Qual a diferen莽a das origens / m铆dia no Google Analytics

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Luciano Arthur Bublitz
Publicado por Luciano Arthur

Luciano iniciou sua carreira com desenvolvimento de sites aos 19 anos (2003) e atuou em mais de 1200 projetos de sites, Lojas Virtuais e SEO. Em meados de 2007 come莽ou seus estudos em Marketing Digital com foco em posicionamento em Google e assim ajudou muitas empresas a ganharem milhares de acessos em seus sites. Atualmente 茅 CEO da Vale da Web.